在抖音电商平台,用户评价是非常重要的一个环节,它直接影响到店铺的分数和产品的好评率,而店铺评分(也称作店铺评分或DSR,Dynamic Shop Rating)则是基于买家对店铺的服务质量、发货速度、商品描述准确性等多方面的评价,来综合评定的一个指标。不过,需要注意的是,抖音电商平台的具体规则可能会有所调整或变动,因此,针对您的问题:
1. **多少销量有店铺评分:** 在抖音电商中,一般情况是在店铺开始接收到订单后,买家在完成交易后就会有机会给店铺评分。这并不完全取决于销量大小,而是跟随每一笔交易进行的。但有店铺评分的前提是店铺首先需要有足够的买家订单记录,通常新店铺在获取到一定数量的评价后,才会正式开始展示店铺评分。
2. **店铺评分怎么计算:** 店铺评分通常是基于买家在订单完成后对商品与服务给出的评价得出的,主要包括以下几个维度:①商品描述的准确性;②卖家的服务态度;③物流服务。买家会给每个维度打分,通常范围从1分到5分,1分为差评,5分为好评。最终的店铺评分是每个维度评分的加权平均值或是各种方式汇总的最终结果。
为了获取更准确的信息,建议直接访问抖音电商平台官方公告或联系平台客服获取最新的规定与政策。