抖音电商平台为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《店铺装修及考核规范》，下面是具体的规范，一起来看看吧!
- 抖音店铺装修及考核规范详解
- 一、店铺基础装修规范
- 1. 店铺名称与简介
- 名称需真实反映经营品类，禁止使用敏感词或夸大宣传
- 简介需简洁明了，突出品牌特色与核心卖点 - 2. 主图与封面设计
- 主图尺寸：640×640像素，文件大小≤1MB
- 封面需包含品牌LOGO、促销信息或产品主视觉 - 3. 商品分类与陈列
- 分类层级不超过三级，命名需符合用户搜索习惯
- 商品展示遵循"爆款前置+关联推荐"原则 - 4. 活动页面搭建
- 限时秒杀活动需标注准确时间与倒计时
- 跨店满减需在页面显著位置标明规则 - 二、视觉设计考核标准
- 1. 视觉完整度（权重30%）
- 页面元素需保持风格统一，配色不超过3种主色调
- 所有按钮、跳转链接需功能正常且样式一致 - 2. 信息清晰度（权重25%）
- 关键信息（如价格、优惠）需放大加粗突出显示
- 文案需口语化，避免专业术语堆砌 - 4. 合规性审查（权重15%）
- 禁止使用绝对化用语（如"全国第一"）
- 广告素材需标注"广告"标识并取得资质证明 - 5. 创新表现力（权重10%）
- 鼓励使用动态效果提升交互感
- 可结合热点事件进行主题化装修 - 三、数据指标考核维度
- 1. 流量质量指标
- 访客跳出率＞60%将触发整改通知
- 页面平均停留时长需达行业均值1.2倍以上 - 2. 转化效率指标
- 商品点击率需≥8%，低于阈值将影响流量分配
- 加购转化率与支付转化率需同步提升 - 3. 内容互动指标
- 评论区需保持活跃度，差评需2小时内响应
- UGC内容引导率直接影响店铺评级 - 四、违规处理机制
- 1. 警告整改期
- 首次轻微违规（如排版错位）给予48小时整改期
- 重复同类问题将延长至72小时 - 2. 流量限制
- 严重违规（如虚假宣传）扣减当日流量的30%-100%
- 连续3次违规进入重点监测名单 - 3. 功能限制
- 重大违规（如资质造假）暂停使用装修工具
- 涉及法律问题直接清退店铺资质 - 五、优化升级策略
- 1. 定期迭代方案
- 每月15日更新行业优秀案例库供参考
- 季度性推出主题装修模板（如节日/大促专用） - 2. 数据诊断工具
- 提供热力图分析用户浏览路径
- 生成装修健康度评分报告（满分100分制） - 3. 人工咨询服务
- VIP商家可预约专属设计师1v1指导
- 开通装修知识付费课程体系 - 4. 考核申诉通道
- 异议结果可在48小时内提交证据复审
- 建立商家信用积分制度影响处罚力度 - 六、常见问题解决方案
- 1. 图片上传失败
- 检查文件格式（支持JPG/PNG/GIF）
- 使用官方提供的压缩工具处理 - 2. 页面显示异常
- 清除浏览器缓存后刷新
- 切换不同网络环境测试 - 3. 权限申请被拒
- 核对营业执照经营范围匹配度
- 补充缺失的行业资质证书 - 4. 数据指标下滑
- 对比同品类TOP10店铺找差距
- 开展A/B测试优化关键页面 - 七、未来趋势展望
- 1. 技术升级方向
- 即将上线AR虚拟试穿功能接口
- 测试3D店铺全景展示系统 - 2. 考核体系演进
- 引入AI智能审核替代人工初筛
- 增加直播场景关联考核指标 - 3. 商家扶持政策
- 新入驻商家享3个月装修代运营服务
- 季度考核优胜者获得流量扶持包
li>3. 用户体验度（权重20%）
- 页面加载速度需＜3秒，图片压缩至70%以内
- 移动端适配需通过抖音官方检测工具验证
