在抖音平台上有很多人购买商品的时候会在直播间购买，也可能会在抖音小店购买，而自从抖音商城推出后，在抖音商城里面购买的人也越来越多了，那么抖音商城和抖音小店有什么区别?
抖音商城与抖音小店的区别及商城开通全流程指南
随着抖音电商生态的快速发展，"抖音商城"与"抖音小店"成为商家重点关注的两个核心入口。本文将从功能定位、运营差异、开通条件等维度深度解析二者区别，并手把手教您完成抖音商城的完整入驻流程。
一、抖音商城与抖音小店的核心区别
- 定位属性不同
- 抖音小店：商家自主经营的独立店铺，类似淘宝店铺，需主动引流
- 抖音商城：平台级综合购物入口，向全站用户开放的货架电商场景
- 流量机制差异
- 小店流量依赖直播间/短视频导流
- 商城自带"首页Tab入口"，可获得自然流量曝光
- 功能权限对比
- 小店基础功能：商品管理、订单处理、粉丝运营
- 商城专属权益：加入"百亿补贴"活动、参与平台大促、使用智能推荐系统
- 数据表现差异
- 小店GMV受内容创作能力直接影响
- 商城可通过搜索、分类导航实现持续性销售
二、抖音商城开通完整流程
目前抖音商城仅对优质商家开放，需通过企业号升级和专项审核：
- 第一步：完成企业号认证
- 准备材料：营业执照（需在有效期内）、法人身份证、对公账户
- 登录抖音pc端创作者服务中心，提交企业认证申请
- 注意：个体工商户需升级为企业类型方可开通
- 第二步：提交店铺资质
- 进入抖音电商商家后台，填写品牌授权链（需提供商标注册证）
- 上传质检报告：食品类需SC认证，化妆品需备案凭证
- 特殊行业补充：医疗器械需二类备案/一类备案，图书需出版物经营许可证
- 第三步：完成橱窗装修
- 设计规范：主图需640*640px，详情页不少于5张
- 必填字段：SKU规格、售后服务承诺、七天无理由标识
- 禁售商品自查：参考《抖音禁售商品目录》进行商品筛选
- 第四步：申请商城入口
- 进入「店铺管理」-「服务市场」选择「商城」板块
- 签署《商城合作协议》，缴纳保证金（服饰类目5万起）
- 通过系统评估后，7个工作日内开放商城入口
- 第五步：运营权限激活
- 开通「抖店专业版」获取数据分析功能
- 绑定云仓系统实现多地发货
- 配置智能客服机器人应答常见问题
三、商城运营核心技巧
- 流量承接策略
- 在直播间设置"商城购物车"快捷入口
- 短视频挂载商品时添加#好物推荐 标签
- 利用「猜你喜欢」频道优化商品标签
- 搜索优化技巧
- 标题包含3个以上热搜词（如"网红款 连衣裙 显瘦"
- 商品属性填写完整度达90%以上
- 定期更新"热卖榜""新品榜"排名
- 活动报名要点
- 提前7天筹备"超级品牌日"活动资源
- 设置阶梯满减（如满99-10 满199-30）
- 组合搭配"买赠""抽奖"等促销形式
- 物流保障方案
- 接入菜鸟/京东物流实现次日达
- 设置自动发货规则减少人工干预
- 开通破损补发服务提升复购率
四、常见问题解答
- Q：个人小店能否直接开通商城？
- A：需升级为企业店铺并完成品牌备案
- Q：保证金可以退还吗？
- A：退出时经平台审核无纠纷即可原路退回
- Q：商城和小店的数据会合并统计吗？
- A：在商家后台可查看全渠道销售报表
- Q：违规处罚影响商城权限吗？
- A：售假等严重违规会导致永久关闭入口
五、未来趋势与建议
抖音电商正加速推进"内容场+中心场+营销场"的三场联动战略，建议商家：
- 建立"短视频种草-直播拔草-商城复购"的完整链路
- 重点布局「兴趣电商」与「货架电商」双引擎
- 利用DOU+精准投放商城商品页面
- 开发独家定制商品强化商城竞争力
掌握商城与小店的差异化运营逻辑，将成为2024年抖音电商竞争的关键优势。立即行动优化您的店铺结构，抢占平台流量红利！
