1. 抖音平台承担退款退货的条件解析 在抖音电商交易中，平台承担退款退货责任主要涉及两种情形：一是商品存在质量问题（如破损、变质、与描述不符），二是平台自营商品的物流问题。用户需在收到商品后7日内发起售后申请，且需保留商品原包装及完整发票。对于非质量问题的7天无理由退货，仅限平台自营商品支持，第三方商家需自行设置退货政策。 值得注意的是，若商品经专业质检机构鉴定为不合格，平台将全额承担退货运费及商品损失；若鉴定结果为用户使用不当导致损坏，则需用户自行承担相关费用。建议用户在申请前仔细阅读商品详情页的售后服务条款，避…