1. 抖音小店投诉买家的操作流程 当抖音小店遇到买家恶意退款、虚假交易或违规行为时，可以通过平台官方渠道发起投诉。首先登录抖音商家后台，进入「订单管理」页面，找到需要投诉的订单。点击订单详情后选择「投诉买家」选项，系统会提供多个投诉类型供选择，例如「买家辱骂」、「虚假交易」、「恶意退款」等。填写投诉原因时需提供详细描述和证据，包括聊天记录截图、订单截图、物流信息等。提交后，平台将在3-5个工作日内处理并反馈结果。 2. 投诉处理的关键证据类型 在投诉过程中，证据的完整性和有效性至关重要。平台通常认可的证据包括：聊天…