店铺体验分是衡量抖音店铺综合服务能力的重要指标，直接影响流量分配和转化效果。若发现店铺体验分突然消失或骤降，需从多维度排查原因并采取针对性措施。 一、店铺体验分消失的常见原因解析 1. 违规经营行为触发系统处罚 包括但不限于商品质量问题、虚假宣传、延迟发货、售后推诿等。平台会通过系统自动扣分或人工审核进行降分处理。 2. 数据统计异常 可能出现以下情况： 近期订单量过低导致计算模型失真 物流信息异常（如长时间未更新） 用户评价数据被系统标记为异常 3. 账号权限异常 存在以下可能性： 店铺资质审核状态变化 账号因违…