抖音店铺投诉商家全流程指南及注意事项 随着抖音电商生态的快速发展，消费者与商家之间的纠纷也逐渐增多。掌握正确的投诉方法并规避常见风险，是维护自身权益的关键。本文从实操步骤、法律依据到典型案例，为您提供系统性解决方案。 一、投诉前必备准备工作 证据链完整性核查：需保存聊天记录（含时间戳）、订单截图、支付凭证、商品实物照片/视频、物流单号等核心证据。建议使用"微信收藏-文件夹"分类存储 平台规则研读：登录抖音商家后台查阅《电商争议处理规范》，重点关注第7章"消费者权益保障"条款 沟通策略制定：准备3轮对话预案，第一轮明…