1. 登录抖店商家后台并进入数据看板 要查看退货率数据,商家首先需要登录抖店商家后台。打开抖音App,点击右下角【我】-【创作者服务中心】-【抖店】,进入商家后台后,点击顶部导航栏的【数据中心】-【数据看板】。该模块集中展示了店铺的核心经营指标,包括订单量、退款率、退货率等关键数据。 注意:首次进入数据看板时,系统会提示选择统计时间范围。建议默认选择【最近7天】作为初始分析周期,便于快速了解近期运营状况。 2. 退货率的定义与计算公式解析 抖店平台定义退货率=(退货订单数/总成交订单数)×100%。其中,退货订单数…