以下是为您整理的关于抖店后台回复客服评价及客服设置的详细指南: 一、回复客服评价操作指南 1. 登录抖店商家后台,点击左侧导航栏【评价管理】进入评价页面。 2. 在评价列表中筛选需要回复的订单评价,勾选目标评价后点击顶部【批量回复】按钮。 3. 在弹出的对话框中撰写回复内容(支持表情符号和换行),选择是否公开回复后提交。 4. 对于单条评价可直接悬停至该评价右侧,点击出现的【回复】按钮进行单独回复。 回复注意事项: 公开回复需保持礼貌并展示改进措施,避免使用敏感词汇 每日最多可回复200条评价,超过数量系统自动限制…

2024年7月17日 0条评论 125点热度 0人点赞 抖音大学 阅读全文