一、抖音退货纠纷处理流程全解析 在抖音平台发生退货纠纷时,用户可通过「订单详情-售后申请」发起维权。系统会根据订单类型自动匹配处理流程,普通商品纠纷处理周期通常为3-15个工作日,特殊商品(如定制品、食品等)可能延长至30天。 二、官方介入的三大核心条件 1. 商家在48小时内未响应售后申请 2. 买卖双方协商超过72小时未达成一致 3. 涉及假货、严重破损等重大违规行为 平台介入后会通过短信/站内信通知双方,并启动证据收集程序。用户需在24小时内补充完整证据材料,包括商品照片、聊天记录、物流信息等。 三、官方介入…